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Re: [問題] 日本best1 旅行社未確認取消已付款問題

作者:eilleen728 (我要去旅行)

時間:Sat May 10 17:26:05 2025

看板:Japan_Travel

日本在地旅行社best1 之差經驗 終於有暫時完整處理段理,因雲端空間小,不斷刪檔案及壓縮影片檔才能完整上傳呈現給 大家,又加班顧小孩所以回覆較晚~久等了!!~ 本文重點摘要: 1.不建議報名當地旅行社,如行程比台灣佳記得訂單內行程日前要隨時留意EMAIL含垃圾 信件,及列印相關mail紙本。訂購best1,行程確定為HIS email,詢問溝通為best1個人 客服信箱,事後才知道best1為代理,相對三方溝通較為複雜。 2.如已事先付款,使用銀行APP可直接設定關閉海外刷卡功能。 3.GOOGL翻譯較不精準。 4.如需撥打日本境內電話,可至飯店付費使用或外面電話亭(沒仔細有看到)。 5.消費糾紛:訪日觀光客熱線(03-5449-0906),此為三方翻譯通話。 6.信用卡付款,可走爭議款。 相關檔案: https://drive.google.com/drive/folders/1bVWZnb9tf_JQVk44tAquGWQapJyL8qwW?usp=sharing (原文的檔案分享刪除) 原來po文不能用縮網址,一直失敗。 巴士一日遊行程本4/12報名日本當地旅行社HIS(官網內容較詳細,包含每景點時間及相 關辦法),但HIS有檔海外刷卡(試了七家信用卡)及paypay(玉山)一直付款失敗,有收到 email訂單號,但上面有提醒如未隔日中午前付款,訂單會自動取消,果真隔一天也收到 訂單email告知取消及收費¥0。後在類查價網(日本的是價格都相同,但出發日&集合地 不同等),後選擇日本當地旅行社best 1,4/13於網站線上刷信用卡全額成功,4/20-21 巴士一日遊訂購單連絡地址有紀錄飯店名,怕行程旅行社沒成團,沒日本門號及skype已 終止營運。 因氣象局只發佈一週天氣狀況,4/13查詢時是一週好天氣,出發前4/16查詢二日巴士遊( 山梨&櫪木)下雨機率50%,"HIS旅行社"email 4/13為"最終案内送付"並提到此信箱為發 信用,要聯絡表單故障無法連結,(※このメールは送信専用です。内容についてのお問 い合わせは、下記のフォーム、または電話にてお願いします。お問い合わせフォーム: https://www.best1-ai-neuraltrip.com/bustour/contact )。故查詢旅行社best 1網站 有無可取消修改日期的方式,但官網內明細只有日本電話聯絡方式。 4/17晚上抵日入住錦糸町樂天飯店。 4/18請樂天櫃台協助問旅行社best 1巴士一日遊,是否4/20能更改提早日期改4/19提早到 這天? 旅行社best 1回覆飯店櫃台已滿額無法變更,旅行社best 1說我們的4/20、4/21行 程已被取消並會收取30%費用,當場電話中拒絕沒有答應要取消,請櫃台協助回覆旅行社 best 1,4/18下午也親自到旅行社best 1 現場再次拒絕,還是遭私自取消4/20、4/21的 巴士一日遊;在旅行社best 1公司當下,鈴木小姐及另二名同仁只告知他們是代理HIS, 完全未提到4/16有用best 1鈴木客服信寄email 給我 。(飯店櫃檯電話一分鐘收100日元 ,因溝通時間長優惠半小時500日元)。當下使用APP永豐網銀設定關閉海外刷卡二選項。 我也詢問在日居留工作證一年多的朋友,她告知一年多的經驗應該是不能處理好,因日本 的民情風格就是如此,且在台學多年日文及當日文家教,日文說法跟在地說法還是有些許 差異。 到4/20 HIS導遊讓我們上車且在溝通下同意未另收費,下午13:11 best 1鈴木客服寄第 二封 email (與4/16不同主旨,故非群組信還是未留意到) ,導遊告知我才知道,通知因 我4/16、4/18中午前未主動回覆email,所以要取消4/20-21行程收並30%取消費用,在走 行程當下不可能會隨時留意信件,上巴士也是在補眠休息,且這二封email與我收信夾內 收到巴士一日遊行程通知訂購完成,及另一封巴士上車集合地點完全不是同一個寄件人, 且出現在廣告信件夾中,未留意到才未回覆,但mail訂購確認信中只有無效連結網址及日 本電話,無日本門號現在也無Skype使用了,且第二次收到信4/18當日下午已電話及現場 投訴未同意取消;另請台灣親人去電詢問在台日本辦事處,回覆非相關業務。 4/21也親自到巴士集合地,但另一個導遊堅持旅行社best 1行程已取消,需另行支付現金 才能參加,導遊無法提供是我個人取消的證明給警察,告知我影響巴士發車趕我下車;我 也提供網站訂購證明及email雙方連絡證明給警察,旅行社best 1主動取消已付清交易契 約,訂購網站也沒有任何說明未連絡即取消的相關說明,但警察不看訂購單及email說明 ,還是強制拉我們下巴士及導遊將行李丟下車。 後現場警察才開始仔細看我們email 內容,且請警視廳中文翻譯人員三方對話投訴,但因 消費糾紛屬民事,警察無法介入也不願意讓我們去警視廳找中文員工。雖巴士集合點在新 宿,旅行社best 1也在新宿,但跟台灣不同的是無法任意一派出所報案,叫我們去旅行社 best 1所屬的轄區,但警察不願意提供我所屬警視廳地址,僅給員警的名字等資訊紙條, 告知如覺得他們處理不好可以去投訴他。整投訴過程二小時多,先前旅伴主動說4/18要 email問在日台灣辦事處,詢問她有收到回覆email嗎?她說沒寄email,因搞不清楚原由 不知道怎麼寫,這幾天全程在一起,這幾天雷點就先不在此多敍述了。 4/21下午2點多簡單吃午餐,我就快速吃完先自行15:40趕到在日台灣辦事處抽緊急就難 櫃號碼牌,櫃台回消費糾紛覆非包含在內,但貼心的提供如原文鄉民mithralin推文,應 先去電訪日觀光客熱線(03-5449-0906),但上班時間跟在日台灣辦事處一樣只到16:00 ,已來不及;另額外提供一支24小時電話(050-3816-2787),回飯店櫃檯去電後,也是 回覆非相關業務。 4/22在日最後的一天,我覺得已近中午,17點多要前往成田機場,覺得處理時間會不夠, 且會二天完全沒行程在處理投訴,回台再走信用卡爭議比較優,等旅伴買完早餐後回飯店 ,就依昨晚睡前告訴她的,我要去買我最後的東西,交由她這次旅途中唯二指定要完成的 ,去電訪日觀光客熱線,此為三方翻譯通話,溝通時間耗長,過程近一小時,付了1000日 元,回覆結果是需再次與旅行社best 1第二次溝通後沒結果才會介入調解,旅伴打給我說 :飯店櫃檯主動詢問過程後建議她再去警視廳投訴一次。 本次同行原本目的就是要教她自由行的一些方式,所以就尊重她的決定她想前往,趕回飯 店整理不到半小時,原本13:00退房(連住五日不打掃不提供睡衣的方案),提早到12: 00退房,飯店幫查詢旅行社best 1轄區警視廳。我分開行動再次前往旅行社best 1溝通, 因經鄉民推文才知道google翻譯不夠精確,所以這次使用chatGPT翻譯指令(請將以下內 容,用專有名詞角度,從繁體中文翻譯成日語,並第二次檢視第一次翻譯內容),但日文 我不強。 二次去旅行社best 1,回覆的女員工都有另一名男員工陪同,且態度明顯較堅硬取消立場 ,拒絕退費並又叫警察來,這次警察較合理有先看證明並且多次與協助旅行社best 1溝通 ,經3小時還是被請出門,並告知我投訴男員工主動推我出去並將我放地上的袋子丟門外 造成備用機毀損,因現場無監視器,同伴的錄影機乎全灰只有聲音無法當證據,就放棄回 飯店拿寄放行李馬上趕去機場。 抵台隔天查詢到信用卡旅行社best 1扣款三筆: 4/20-22,000富士-4/13已請款並收到帳單 4/21-7,200(4/21-24,000×30%)-4/16已請款並收到帳單 4/21-24,000-未出帳中但授權成功 4/23已email提給信用卡客服爭議申請書及相關附件,爭議款處理時間約3個月至半年以上 。因錄影檔過大,銀行客服只能收到相關EMAIL及訂單檔案,無法提供供錄影檔上傳方式 。 4/24收到電子帳單總金額$11,772,剛好遊日期間為信用卡結帳日 5/9收到4月信用卡自動扣款金額$5,022,晚上去電客服確認金額差異原因, 30%取消$1,642已申請爭議尚未請款,$5,463為無收到旅行社請款,$5,008為4/20導遊有 同意上車的費用,銀行搞錯誤以為爭議款申請用,以告知客服這筆請修正為下期帳單請款 。 --
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.236.141 (臺灣)

SRadiant

05/10 17:44

旅行社挺衰的

TimeEric

05/10 17:55

想用google翻譯溝通民事糾紛......

badfood

05/10 17:57

看起來重點在於沒有回覆出發前的確認電郵是否就導致

badfood

05/10 17:57

自動取消

badfood

05/10 17:58

既然已經走爭議款了 旅行社應該會提出取消的依據

bookseasy

05/10 18:01

如果要訂日本當地旅行社的團,會建議是有日本手機

bookseasy

05/10 18:01

門號,可以方便連絡,最好可以用日文溝通的人,再

bookseasy

05/10 18:01

選擇訂購日本當地旅行社的團。避免產生消費糾紛,

bookseasy

05/10 18:01

需要花更多時間來處理事情。日本人只要覺得麻煩,

bookseasy

05/10 18:01

語言不通,就容易出現溝通問題。不是每位日本人都

bookseasy

05/10 18:01

有耐心面對外國旅客來處理事情。

Romando

05/10 18:12

超難懂 最關鍵的錯誤是你怎找旅館前台當翻譯?

yyh121

05/10 18:18

所以就是原po沒回覆最終確認mail導致行程被取消且收

yyh121

05/10 18:18

違約費?

bikevts

05/10 18:24

自己搞不懂,還怪人家業務處理有問題。既然不懂日文

bikevts

05/10 18:24

,為何不找台灣代理或是有中文支援的業者?

bikevts

05/10 18:24

你那流水帳般的抱怨也莫名奇妙。日本很多事情處理都

bikevts

05/10 18:24

很僵化,所以找有代理或是中文支援的比較安全,要直

bikevts

05/10 18:24

接面對日式業務去訂旅程也不是不行,而是得完全照人

bikevts

05/10 18:24

家規定去跑,沒回信,沒聯絡到即取消,這也不是特例

bikevts

05/10 18:24

。都不懂了硬要裝懂,還用google翻譯對應,用那種莫

bikevts

05/10 18:24

名翻譯對方只會覺得你無禮也無理。

shibababy

05/10 18:25

不會日文硬要用日文網站訂行程 電話只留日本飯店的

shibababy

05/10 18:25

還要前台幫你當翻譯 飯店衰爆...

passenger10

05/10 18:32

因為台灣貴啊 不是一堆人都這樣 遇到事情再來說人家

passenger10

05/10 18:32

huang19898

05/10 18:33

推後續

passenger10

05/10 18:34

訂國外旅行社也是可以主動寫信過去確認 至少要有

passenger10

05/10 18:34

書信確保確定

bikevts

05/10 18:35

不是要護航日本業者,日本業務處理僵化可是世界出名

bikevts

05/10 18:35

,超出他們制式流程就是不理你,或是裝傻迴圈。結帳

bikevts

05/10 18:35

56塊你拿106塊要他們找50,就有很大機率遇到直接不

bikevts

05/10 18:35

幫你結帳要你去別的地方的鳥事。或是他傻在那不知該

bikevts

05/10 18:35

怎辦。而你這無法讓他們返信確認的案件,他們直接當

bikevts

05/10 18:35

違約也會覺得沒問題。警察也是一樣的,因為你沒完成

bikevts

05/10 18:35

他們規定制式返信流程,警察也是認定你有過失違約,

bikevts

05/10 18:35

不是你說我有怎樣怎樣應該就要能算數。他們就是制式

bikevts

05/10 18:35

僵化,無解的,只能接受並照他們的方式。不然就是找

bikevts

05/10 18:35

代理或是找台灣團。

gogo79979

05/10 18:38

誰叫你聽信板上,整天叫人用日本官網、日本訂房網、

gogo79979

05/10 18:38

日本旅行社,哪怕看不懂日文也沒有日本聯絡方式還是

gogo79979

05/10 18:38

繼續用

onepiecefan

05/10 18:38

其實就一個點 "沒接到電話就取消是不是合理的"

onepiecefan

05/10 18:40

只要那個取消他站的住腳 7日內收30% 拉你下車都沒事

yyh121

05/10 18:40

沒有照規定流程走怎變成僵化了

onepiecefan

05/10 18:40

因為30%都有寫在他網站內 你被取消了拉下車也是合理

yyh121

05/10 18:41

上面打太快 照規定流程走怎變成僵化了

cka

05/10 18:43

你為什麼不找雄獅或是kkday?

monasa

05/10 18:43

感謝分享服務僵化的旅行社啦

monasa

05/10 18:43

以後一定避開

bikevts

05/10 18:48

對喜歡用情勒給點人情通融的來說就是僵化,對不想開

bikevts

05/10 18:48

會就先行決的業務習慣來說也是僵化,對覺得我已經有

bikevts

05/10 18:48

付錢又不是沒付錢的客人來說這就是僵化。但那就是人

bikevts

05/10 18:48

家的民族性與社會共同共識規範,去了用了你就是要接

bikevts

05/10 18:48

受,但顯然許多人還是想要把觀光業當成會接受通融外

bikevts

05/10 18:48

國旅人的藉口,因為是觀光業,會接待外國人,就要通

bikevts

05/10 18:48

融外國人,不接受就是僵化。我相信絕大部份人都說這

bikevts

05/10 18:48

樣的想法。

HOLAHOJIAN

05/10 18:58

飯店方提出依據就可以打掉你爭議款了 問題在你身上

HOLAHOJIAN

05/10 18:58

,到底有什麼勇氣不會日語還硬要找當地旅行社

HOLAHOJIAN

05/10 18:59

不照著奧客想法走=服務僵化 呵呵

huang19898

05/10 19:02

老實說我真的看不太懂你的中文 你的溝通成本這些與

huang19898

05/10 19:02

糾紛無關的不用寫進去

HOLAHOJIAN

05/10 19:04

而且你還擅自留飯店電話?好荒謬 哈哈

huang19898

05/10 19:05

56塊拿106會僵住我沒遇過 日本這方面應該比歐美過

huang19898

05/10 19:05

度好上很多了

huang19898

05/10 19:08

所以條約裡到底有沒有未聯絡到就會取消這條?

arl

05/10 19:09

刷卡多次失敗還堅持要訂這是你的問題,飯店方還真

arl

05/10 19:09

倒楣接到你這種客人

cching1021

05/10 19:10

我也覺得原po本身中文行文就很難懂了 用google翻譯

cching1021

05/10 19:10

的日文溝通不知道有多慘…

huang19898

05/10 19:11

對方有給你電話 你就開漫游撥過去啊 這部分是你裝

huang19898

05/10 19:11

TristyRumble

05/10 19:14

為什麼要找旅行社和你自己麻煩

bkebke

05/10 19:16

旅行社先不說 其它人 櫃檯和警察都很可憐

autumoon

05/10 19:16

看到用翻譯APP就想解決海外問題,只能說死好

autumoon

05/10 19:16

最近才遇到台客用台灣方式「教訓」日本店家的狀況

bkebke

05/10 19:17

消費糾紛 好像只有剝皮居酒屋找警察是合理的

autumoon

05/10 19:17

我真的希望這種台客多一點,搞到日本店家都拒絕外人

autumoon

05/10 19:17

進店消費,這才叫做清淨。

cching1021

05/10 19:17

兩天時間自己沒看到信、臨時要求改日期、要警方中

cching1021

05/10 19:17

文人員幫忙處理民事、消費爭議找駐日辦事處、不用

cching1021

05/10 19:17

自己手機號碼都要飯店櫃檯聯繫…etc 整個就是大慘

cching1021

05/10 19:17

huang19898

05/10 19:18

在日台灣辦事處抽緊急就難櫃號碼牌這一定要噓 頂多

huang19898

05/10 19:18

幾千台幣的事緊急救難個鬼 如果剛好有其他有重大傷

huang19898

05/10 19:18

病急難的旅客不就排擠到他的處理時間? 急診都是被

huang19898

05/10 19:18

這種玩壞的

bkebke

05/10 19:19

其實台灣門號現在 接/打 電話都不貴

bkebke

05/10 19:19

有事要打電話用自己手機就好

autumoon

05/10 19:20

不在日本打電話的原因不是電話費吧?而是不會日文

arl

05/10 19:20

信件沒回覆就是你的問題跟進不進垃圾信一點關係也沒

arl

05/10 19:20

有,要訂自己就要承受

autumoon

05/10 19:21

沒那屁股硬要吃瀉藥,拉一屁股屎還怪別人,真清高阿

arl

05/10 19:22

還說人家是私自取消,你就沒回信何來私自取消?

akarilala

05/10 19:23

看到去緊急救難就知道是個奧客,不要亂占用資源

arl

05/10 19:28

4/18中午前未回覆也是事實,你跳針4/18下午已拒絕是

arl

05/10 19:28

arl

05/10 19:31

反正整篇文章講來講去都是They的錯

bkebke

05/10 19:32

垃圾信不是對方的問題 是你的問題

bkebke

05/10 19:33

如果確定有要聯絡 就要注意廣告或垃圾信箱

HOLAHOJIAN

05/10 19:34

https://i.imgur.com/ci0U5nN.jpeg

Image

HOLAHOJIAN

05/10 19:34

註冊跟預定行程都要留當地緊急聯絡人,你沒當地緊急

HOLAHOJIAN

05/10 19:34

聯絡人為什麼還硬要註冊

arl

05/10 19:43

奧客無極限啊

arl

05/10 19:44

不會日文還要硬報名,人家又沒拿槍逼你報名

ted01234567

05/10 19:50

加油。把日本這個奇葩規定改掉。又不是沒付錢。人

ted01234567

05/10 19:50

沒出現扣款就算了。已付錢還取消多賺一個位置的錢

arl

05/10 19:50

講白一點手機翻譯只適用在一般溝通,還想靠翻譯解決

arl

05/10 19:50

自己搞出來的蠢事

arl

05/10 19:51

不守規則還有人護航阿真是奇觀

huang19898

05/10 19:56

是不是私自取消還是要看條約有沒有寫啦 但原po以的

huang19898

05/10 19:56

溝通技巧這部分難以釐清

huang19898

05/10 19:58

沒價值的無關資訊實在有夠多

titancc

05/10 20:01

旅行社錢收了 自己取消之後 扣30%手續費 這怎麼

titancc

05/10 20:01

看都是一門好生意 穩賺不賠 這類消費糾紛就是吃

titancc

05/10 20:01

定你是外國人 你也拿他們沒辦法

blueslovetw

05/10 20:02

感謝分享 訂行程還是需要很多細節須了解,是我應該

blueslovetw

05/10 20:02

也會出包

blueslovetw

05/10 20:04

說真的如果費用都全收了正常除非當天沒來,合約直

blueslovetw

05/10 20:04

接不成立,要扣除100%費用大家應該也是沒啥意見,

blueslovetw

05/10 20:04

爭議就是沒回覆,那就看條約為主

arl

05/10 20:06

原po4/13明顯有收到信但又不願意主動電話聯絡,所以

arl

05/10 20:06

這問題誰比較大?顯而易見

arl

05/10 20:08

自己又說聯絡了有在日居留的朋友,那你4/13請朋友聯

arl

05/10 20:08

絡不就好了?

bkebke

05/10 20:09

這很難說 要看條文 不一定訂單一定成立

bkebke

05/10 20:10

假設有必填資訊 像食物過敏 不填人家怕事退單也可能

arl

05/10 20:10

拒不聯絡造成旅行社依規定走,飯店人員比較倒楣就是

arl

05/10 20:10

了還要當中間人這種跟他行業無關的事

Kouzuki

05/10 20:12

看這文章真的有夠痛苦 寫一堆跟事情沒屁關係的內容

shibababy

05/10 20:12

沒日本門號 skype停用 走行程無法隨時確認郵件

shibababy

05/10 20:12

的都苦衷對方的都藉口就對了

Kouzuki

05/10 20:12

天氣好不好、你旅伴要做啥的跟爭議有啥關係?

Kouzuki

05/10 20:13

再說剛去看了網站(上面也有板友貼了) 要有日本國

Kouzuki

05/10 20:14

內聯絡資訊才能預約 你全都寫飯店的有無得到同意?

HOLAHOJIAN

05/10 20:16

https://i.imgur.com/kZpzpDV.jpeg

Image

HOLAHOJIAN

05/10 20:16

取消政策也很清楚喔 而且明明註冊要填日本當地聯絡

HOLAHOJIAN

05/10 20:16

人,就是只接日本客,什麼叫吃定外國人啊,人家根本

HOLAHOJIAN

05/10 20:16

沒打算接外國客吧 傻眼

HOLAHOJIAN

05/10 20:16

最後還自爆自己沒看mail,那人家是要通靈嗎 有事

bkebke

05/10 20:17

取消費很清楚啦 爭議是mail電話沒聯絡到能不能取消

tsuneo

05/10 20:22

無言啊..聯絡方式只有email.但也不會勤查或發mail

arl

05/10 20:23

人家發信你沒回那不是旅行社的問題吧?不回應還拿

arl

05/10 20:23

旅行社只有留日本電話當藉口

bkebke

05/10 20:24

有點避重就輕 對方取消前發了什麼信

bkebke

05/10 20:24

有沒有寫 沒回應就取消 如果有1-2天時間

bkebke

05/10 20:24

對方應該站的住腳

arl

05/10 20:25

講廢話嗎?自己都知道對方是當地旅行社了,原po不主

arl

05/10 20:25

動回覆應該不是旅行社的問題

AirRider

05/10 20:26

走行程當下所以不看信? 信件內容都不看在爭甚麼?

AirRider

05/10 20:27

失格的旅人還要牽拖旅行社,該做的當下不做

arl

05/10 20:27

他文中4/16,4/18中午前未回覆,至少旅行社又給了4/1

arl

05/10 20:28

8的彈性?結果他又跳針說4/18下午已拒絕取消,你上

arl

05/10 20:28

午的飛機沒搭到你能跟航空公司說我就是要搭下午的?

arl

05/10 20:29

講白的人家說中午前要回覆,你下午才回都逾期了還想

arl

05/10 20:29

吵啊?

autumoon

05/10 20:30

原po加油啊,鬧大一點,最好像我上個月處理的那個店

autumoon

05/10 20:31

家一樣最後火大放話說以後拒收外國人,這樣皆大歡喜

arl

05/10 20:31

沒把握就不要自作主張去做自己能力範圍的事,想省

arl

05/10 20:31

錢結果搞到自己..

bkebke

05/10 20:35

我怎麼看起來20日旅遊是自己取消

bkebke

05/10 20:36

21號的 對方在16和18號的信沒回才取消

bkebke

05/10 20:36

那16/18對方問了什麼一定要你回 不回就取消的問題

arl

05/10 20:36

人家本來就只收日本人阿,原po自己硬要報的,要護航

arl

05/10 20:36

也看一下推文,都有人指出人家網站明確要求要留日

arl

05/10 20:36

本當地聯絡人了

arl

05/10 20:38

鬧大一點好啊,這事出醜的人早已定案

bkebke

05/10 20:38

是制式一定有封信要回 ,還是內容有變 徵求你同意

yuraH

05/10 20:41

你怎麼好意思把鳥事丟給伴侶處理時說"教她自由行"?

yuraH

05/10 20:42

正常玩根本不會遇到 你提早1hr check out這種資訊

SAKIEr

05/10 20:43

不知道在忙什麽,看得很躁

yuraH

05/10 20:43

就算是寫遊記也是超無聊的 沒人想知道好嗎

yuraH

05/10 20:47

官網的お問い合わせ明明能用

bkebke

05/10 20:48

擋外國卡就是跟你說 不是日本人或長期簽證別買

freezesky81

05/10 21:00

不會日文,在什麼樣子狀態下會去參加日本的旅行團@@

autumoon

05/10 21:02

順利結束的話就可以寫一篇炫耀文說日本旅行團好棒棒

autumoon

05/10 21:03

失敗的話就是網路給負評帶風向烙記者卯起來公幹

touyaman

05/10 21:06

鳥事丟給旅伴做 說是教她自由行XDD 笑了

fliersky

05/10 21:28

活在自己世界?行程都確定好了還改來改去當台灣自

fliersky

05/10 21:28

己家嗎?

RicFlair

05/10 21:48

看完這篇文章的各位我覺得還滿厲害的

camuigackt

05/10 22:00

https://i.imgur.com/9q1d8Av.png

Image

camuigackt

05/10 22:00

行程被取消是因為旅行社在4/16 15:56和4/18 11:02寄

camuigackt

05/10 22:01

信連絡你 但是都沒有收到你的回覆

camuigackt

05/10 22:01

這兩封最關鍵的信件內容沒附上啊

arl

05/10 22:07

い合わせは、下記のフォーム、

arl

05/10 22:07

または電話にてお願いします。

sheeppig

05/10 22:07

我覺得在已收取全款的情況下,取消要再另收蠻奇怪

sheeppig

05/10 22:07

的。

arl

05/10 22:08

會用翻譯這一段不會自己翻嗎?講白的就是不願意聯絡

arl

05/10 22:09

要求另收的不是旅行社吧..是當團導遊

arl

05/10 22:10

再說已經取消了你要上車HIS方要求收錢也沒錯啊

tsuneo

05/10 22:11

那個在日的朋友應該知道有鬼,所以不想理了

arl

05/10 22:12

刷HIS被擋刷改刷best才知道人家是代理這更好笑

arl

05/10 22:13

HIS本身就不給刷了..best不是代理會是啥??

gmisnotme

05/10 22:20

好了啦,日本對台灣人的負評就是你這種人引起的

bkebke

05/10 22:21

旅行社說取消 還能去巴士上揮也不簡單

bkebke

05/10 22:22

要就再訂一次 被收的之後去公司揮

a0961093001

05/10 22:26

建議以後國旅就好,不會有溝通問題

lucifero

05/10 22:27

拒收外國人很好啊 拜託日本的店家趕快全部拒收外國

gmisnotme

05/10 22:29

看起來你自己不太行,然後還想教友人如何自由行

huang19898

05/10 22:29

我覺得這是比外國人、聯絡不到人更根本的問題

gmisnotme

05/10 22:29

你友人真夠衰的,勸你以後不要再害人了

a0961093001

05/10 22:30

但是你的處理方式,我建議在家自由行就好,這樣比較

a0961093001

05/10 22:30

不會影響到其他人

bkebke

05/10 22:31

你的旅程後半時間都花在跟業者揮

knightwww

05/10 22:34

????

fynfynmorita

05/10 22:34

你往來信件裡的機翻日文亂七八糟,其實根本是無效溝

fynfynmorita

05/10 22:34

通,而且最重要的旅行社要求回覆的兩封郵件為什麼不

fynfynmorita

05/10 22:34

放出來?

ikimo

05/10 22:36

其實你們的問題就是出在溝通,建議你下次還是找可以

ikimo

05/10 22:36

中文溝通的旅行社代理商,像klook或kkday其實也都

ikimo

05/10 22:36

有日本一日遊的行程,你真的沒必要不會日文硬要參加

ikimo

05/10 22:36

日本旅行社的團。

ikimo

05/10 22:38

可以想看看HIS為何要擋海外刷卡,就是避免發生這種

ikimo

05/10 22:38

問題。

ailio

05/10 22:38

看這奇特的描述風格覺得似曾相似,原來在女版看過另

ailio

05/10 22:38

一篇文,你的中文陳述真的很沒重點,也難怪你根本抓

jtsu5223

05/10 22:38

看完感想:飯店真好還幫你處理

ailio

05/10 22:38

不到日本那邊的“重點”,淨做些無效溝通....

yuraH

05/10 22:39

真相在資料夾,是原PO自己寄信說要取消的!!!!!!

ikimo

05/10 22:40

另外你因為天氣好壞就要更改行程的話,其實旅行社

ikimo

05/10 22:40

本來就沒有配合你的義務

jtsu5223

05/10 22:41

簡單說竟是你沒回信所以就被取消了,你看一下當初

jtsu5223

05/10 22:41

訂的時候條款有沒有這項吧,跟你有沒有日本電話有

jtsu5223

05/10 22:41

沒看到信都無關

arl

05/10 22:41

笑死果然小丑最後還是原po自己

yuraH

05/10 22:42

樓上...並不是喔 是他有先寄一封信說要取消

arl

05/10 22:45

就是因為他自己寄信取消的才變小丑阿

shawncarter

05/10 22:45

看起來你自己問題最大1. 你沒有能力處理日文溝通卻

shawncarter

05/10 22:45

一定要去跟日文的旅行社跟一日遊 2. 你不看mail也

shawncarter

05/10 22:45

沒有電話可以聯絡卻一副理直氣壯都是別人的錯 3.

shawncarter

05/10 22:45

你連中文都表達很差了翻成日文誰看得懂 4. 不知道

shawncarter

05/10 22:45

你為什麼會覺得你能教誰自由行的方式,看樣子你跟

shawncarter

05/10 22:45

每個方面的溝通都有問題還覺得都是別人的問題。

shawncarter

05/10 22:48

推文也不要亂栽贓 什麼處理很僵化 自己看不懂訂行

shawncarter

05/10 22:48

程的規則也沒有能力溝通 不回信也不接電話 這種客

shawncarter

05/10 22:48

人也只有台灣的服務業會容忍

fighters987

05/10 22:48

都寄信一行文取消,人還出現要上車,日本業者才頭大

shawncarter

05/10 22:50

還跑去駐日代表處亂要求真的有夠雷

lucifero

05/10 22:51

看來真的是個大雷包

bkebke

05/10 22:56

21號付錢就能參加的情況下 為何不先付錢參加

bkebke

05/10 22:57

就算你找的廠商出包 對另一人來說 也是你該扛啊

shibababy

05/10 23:00

大雷包還吐槽旅伴充滿雷點???

shawncarter

05/10 23:17

看了推文才知道妳自己寫信要求取消行程,那妳從頭

shawncarter

05/10 23:17

到尾到底是?

hangar18

05/10 23:17

好好笑 錯的都是別人 千錯萬錯都不是我的錯

arl

05/10 23:20

還好意思申請爭議款...

cccx4

05/10 23:28

二天完全沒行程在處理投訴 日文我不強 這...

FlyTangerine

05/10 23:38

FlyTangerine

05/10 23:39

別害外國人以後都不能報名參加

makinonanami

05/10 23:43

原PO有沒有察覺到自己16號丟了一封取消信而且有被

makinonanami

05/10 23:43

人家撈出來處理啊。

gmisnotme

05/10 23:57

原po自己寄信給業者バスツアーご予約取り消し

gmisnotme

05/10 23:57

巴士旅遊預訂取消

gmisnotme

05/10 23:58

日文爛的人拜託不要去搞什麼日本國內團自由行

gmisnotme

05/10 23:59

只會破壞台灣人的名聲

abc21086999

05/11 00:05

蛤?叫日本人講中文是怎樣

gmisnotme

05/11 00:07

Eilleen看來是台女

Sunblacktea

05/11 00:10

雷到爆炸 不要丟台灣人的臉好嗎

wzs30962

05/11 00:11

先不說別的, 單這個文筆就....

bkebke

05/11 00:12

中文和時序都很難懂

lucifero

05/11 00:13

1500就解決的事情 搞這麼複雜 真暈~

huang19898

05/11 00:13

看影片!! 完全是在欺負日本人溫柔善良!!

lucifero

05/11 00:13

還整理上傳雲端 這時間成本.....

bkebke

05/11 00:14

重點是花這麼多時間整理 還沒什麼條理

lucifero

05/11 00:15

真的 然後還不知道自己的問題在哪裡 XD

wzs30962

05/11 00:16

國文真的要好好學, 表達能力有夠爛

iinstan

05/11 00:22

又是妳…………..

ichiroa

05/11 00:25

奇文共賞,自己取消還硬要上車

ricoqut

05/11 00:26

I SAY CHINESE

ssjayss

05/11 00:28

????

kbten

05/11 00:34

厲害了

iinstan

05/11 00:35

真的別再出國丟臉了囧

creation0304

05/11 00:39

好想看小孩長怎麼樣

zero11995

05/11 00:39

溝通邏輯那麼差就不要出國丟臉了台女

gyarados

05/11 00:43

為什麼妳寫的是中文我卻完全看不懂…

DrowningPool

05/11 00:44

laugh8562

05/11 00:44

奇文共賞

TsukimiyaAyu

05/11 00:45

朝聖 是不是台女啊?

ineda

05/11 00:46

扌安 日寺 口乞 女子 口馬

hitsukiaoi

05/11 00:48

別出去丟臉

adslqwer

05/11 00:48

你寫的真的是中文嗎,怎麼那麼難看懂? 撇除這個,

adslqwer

05/11 00:48

我自己報過兩次日本國內的旅行團,這種事情我一定

adslqwer

05/11 00:48

都會自己主動注意主動用信箱確認聯絡,畢竟我們沒

adslqwer

05/11 00:48

有手機可以給他們聯繫,到目前為止沒出過包,妳自

adslqwer

05/11 00:48

己理由婆兼粗心鬼還怪人家收你取消費,怎麼不怪你

adslqwer

05/11 00:48

自己不看清楚遊戲規則,就是有你這種奧客以為花錢

adslqwer

05/11 00:48

是大爺,搞得我都不敢說我是台灣人

SRNOB

05/11 00:49

可憐

duck329

05/11 00:53

為何妳中文這麽差...

auditore

05/11 00:55

算我求你別再出國了,丟臉至極

mcmonkichi

05/11 00:55

全世界都要圍著你轉 是嗎? 憑甚麼

arl

05/11 00:57

不只日文不會連英文都是破爛等級的...

CMCC

05/11 00:59

不要僅抱持幻想,就去做完全沒經驗,又沒做完整功課

CMCC

05/11 00:59

的事。

wwl0909

05/11 01:01

台灣人最近去日本耍寶的頻率越來越高了

onthehill

05/11 01:02

看完覺得飯店櫃檯 警察 跟台灣辦事處的人都好可憐..

CMCC

05/11 01:02

然後,不用一堆情緒流水帳。只會覺得事實上慘輸,只

CMCC

05/11 01:02

能流水帳。

ssccg

05/11 01:04

看起來完全是自己看不懂email的問題,還搞到辦事處

akarilala

05/11 01:04

應該說除了原PO以外的所有人都很可憐

mcmonkichi

05/11 01:04

最可憐的還是我們這些去日本守規矩的台灣人

iinstan

05/11 01:04

這種破事竟然去抽緊急救難號碼牌XDDDDDD

mcmonkichi

05/11 01:04

讓別人以為我們跟你一樣丟臉

ssccg

05/11 01:05

和警察,不會日文可以不要自己加難度又害到別人嗎

akarilala

05/11 01:06

現在銀行還在處理爭議款項,真慘

AK56

05/11 01:08

看完只覺得連中文也不好

kanokazurin

05/11 01:08

原來是妳

td789456123

05/11 01:09

哈哈哈哈哈,把自己所作所為po來給人罵

dcat

05/11 01:09

很難想像小孩會被教成什麼的德性,,唉

iinstan

05/11 01:10

祝倒了八輩子的楣的旅行社一切安好,以後不會被台

iinstan

05/11 01:10

灣雷包選上

Kouzuki

05/11 01:11

該說你運氣好在首都圈還有辦事處找嗎?假設你今天去

Kouzuki

05/11 01:12

東北或中四國這些辦事處要跑老遠的 妳大概會貢獻整

dcat

05/11 01:12

旅日門檻降低後,各種xxxx都去日本秀下限了

Kouzuki

05/11 01:12

趟行程只為了占用緊急資源 真的笑死

AK56

05/11 01:13

再看了影片之後發現是中英日文都不好

ssccg

05/11 01:15

當地比較便宜、海外代理比較貴,就是海外代理要負責

ssccg

05/11 01:16

應負不懂日本習慣的鯛啊,結果鯛還硬要訂當地人用的

cangyisu

05/11 01:18

沒那個沒事別出去好嗎 還自己po上來給人看笑話

Kouzuki

05/11 01:20

旅行社以外還有同車旅客也跟著被鯛拉下海 真可憐

Kouzuki

05/11 01:20

導遊小姐有說到巴士的出發時間被延遲很久耶 你怎麼

Kouzuki

05/11 01:21

不敢提啊 啊我知道妳中英日文都很破啦 哈哈

teleportcat

05/11 01:21

I Chinese 嘻嘻 妳要被出征囉

kktimes

05/11 01:21

不太懂完全不會日文和英文為何會考慮報日本當地團

bean330

05/11 01:22

奇聞共賞欸,真的別出國了

eno03

05/11 01:22

語文能力不足可以跟台灣團 不要勉強自己 跟對方

kktimes

05/11 01:23

當地團大多是日本人為主,這樣溝通不會很不方便嗎?

nunlove

05/11 01:26

中文英文日文都不行 還敢教人家自由行啊 誰給你的

nunlove

05/11 01:26

自信 笑死 日本人真可憐遇到這種外國旅客

Yelich

05/11 01:30

感覺不出旅行社有任何問題,而且還濫用資源,而且才

Yelich

05/11 01:30

一點錢也要浪費2天去爭?

kktimes

05/11 01:30

在聽了一下影片,原PO應該是真的不會日文,然後英文聽

kktimes

05/11 01:31

起來也不太行,認真建議參加中文團會比較好,都花錢出

iamlate

05/11 01:32

日文完全不通不說,連英文都不行,應該安分一點

kktimes

05/11 01:32

國了,讓自己玩得愉快不好嗎?

Kouzuki

05/11 01:36

沒辦法啊 導遊跟警察當下其實都有說早就取消退款了

Kouzuki

05/11 01:37

沒反映在帳上只是中間有時間差 有人聽不懂也冇辦法

akarilala

05/11 01:37

0421導遊影片-2最後面,還想要強闖跑上車,真沒水準

arl

05/11 01:40

出國玩有些錢該花的就是要花..像我上個月行李爆炸

arl

05/11 01:41

到了成田二航直接殺上樓買一咖新的..

ting445

05/11 01:41

真的不要到處敗名聲欸 語言不會腦袋也沒帶就不要自

ting445

05/11 01:41

由行好嗎==

ting445

05/11 01:42

自由行要至少會動腦的人 不會動腦就乖乖去跟團

ting445

05/11 01:42

堆網紅現在也是為了流量亂講一堆東西 禍國殃民

BRANFORD

05/11 01:43

a27281591

05/11 01:47

這可以有記者來報嗎讓她紅

liehen

05/11 01:49

好可怕,完全沒覺得是自己的錯

iamlate

05/11 01:50

錦系町樂天不就很一般的旅館,怎可以因為人家櫃檯

iamlate

05/11 01:51

有會講中文的,就把人家當白金秘書在用啊

xiahself

05/11 02:04

文筆太差了…光前面看得好痛苦

xiahself

05/11 02:04

光前面就*

rcat2010

05/11 02:04

都是they的錯..

smart0eddie

05/11 02:08

講中文好嗎

fynfynmorita

05/11 02:12

原PO整個過程都在無效溝通,旅行社男社員用手機翻譯

fynfynmorita

05/11 02:12

給原PO看,原PO不知道是沒在看還是看不懂簡體之類的

fynfynmorita

05/11 02:12

,讓男社員轉頭對女社員說「她好像不懂中文,那到底

fynfynmorita

05/11 02:12

什麼(語言)能通啊?」真真正正中文日文英文都不行

wwl0909

05/11 02:14

我看不懂文章在寫什麼是正常的嗎

dora4027

05/11 02:15

影片全看完了 真的覺得喜歡的日本被妳這種人這樣對

dora4027

05/11 02:15

待很不爽 連英文都只會 I no I no 怎可以臉皮這

dora4027

05/11 02:15

麼厚 給一大堆人添麻煩

YuriLowell

05/11 02:15

樓上,很正常喔。

wwl0909

05/11 02:16

看到大家討論這麼熱烈我還以為是我閱讀有障礙

YuriLowell

05/11 02:16

啊,我是在回0909板友XDD

RINPE

05/11 02:17

超多英文差的人 特別喜歡人說日本人英文不好XD

Simonwhaha14

05/11 02:20

有夠低能

wwl0909

05/11 02:22

簡單來說這個人只活在自己的世界

wwl0909

05/11 02:22

別人不讓你上車硬要上

wwl0909

05/11 02:22

區區幾千塊還跑去辦事處抽號碼牌

wwl0909

05/11 02:22

語言能力不足到了外地還故意惹事

wwl0909

05/11 02:22

真的是蠻搞笑的

YuriLowell

05/11 02:23

稍微看了下影片,原po一直把cancel的音發成cancer

YuriLowell

05/11 02:23

,然後 I don't cancer連發XDD

wwl0909

05/11 02:24

車上的日本遊客應該傻眼

wwl0909

05/11 02:24

導遊你能以為他化療到一半從醫院跑出來

YuriLowell

05/11 02:26

講到後來導遊都說:だめだ、埒あかない (不行了,

YuriLowell

05/11 02:26

沒完沒了)^^’’

wwl0909

05/11 02:30

我還是覺得鬧到辦事處太好笑了XDDD

wwl0909

05/11 02:30

這個人平常是什麼個性應該很明顯了

yyh121

05/11 02:30

其實不少日本人英文都不錯 之前碰過超級標準口音的

yyh121

05/11 02:30

咖啡店員

wwl0909

05/11 02:32

我之前在大阪的咖啡廳也遇到一個英文講超好的日本人

fynfynmorita

05/11 02:33

導演有說補足差價就可以上車,是原PO一心認為自己沒

fynfynmorita

05/11 02:33

收到退款不肯補差價(大概也聽不懂),才上不了車。旅

arl

05/11 02:33

她21號的行程還是人家車門關上了才出現根本拖累整車

fynfynmorita

05/11 02:33

行社寄來的信件裡也明確寫到「已付費用會更改金額成

fynfynmorita

05/11 02:33

30%」,和她帳單4/21的全額未請款、只請款30%那筆相

fynfynmorita

05/11 02:33

符,取得授權但沒有請款在信用卡運作上很常見

birdy590

05/11 02:34

真的是奇文共賞 @@

fynfynmorita

05/11 02:34

錯字 導演→導遊 差價→差額

s1514123d

05/11 02:35

這種人就算不出國在台灣肯定也是到處雕別人啊

zxcv650447

05/11 02:58

重點2也敢寫出來真的水準堪憂 台灣旅遊比較適合你

JAR

05/11 03:01

你同伴真的找錯老師了...(抖

youknowwho45

05/11 03:03

"本次同行原本目的就是要教她自由行的一些方式"??

youknowwho45

05/11 03:03

? 你要教人家自由行的方式?你是認真的嗎?

zxcv650447

05/11 03:07

日本重視規定 如果習慣不遵守規定喜歡有人情味可以

zxcv650447

05/11 03:07

選擇留在台灣旅遊對你可能比較友善^_^

CalciumPlus

05/11 03:09

聽錄音覺得很煩耶,態度強硬還一直複一樣的東西

huang19898

05/11 03:10

zxcv大 台灣服務業也沒卑賤到這種程度好嗎

kobe7610

05/11 03:21

這篇上新聞肯定會被笑死還有被公幹 真的不要丟台灣

kobe7610

05/11 03:21

人的臉

zero95154

05/11 03:26

語言中樞最好做些精密檢查

xiahself

05/11 03:28

終於看完了…好折磨XD最基本的中文就不行了,連翻譯

xiahself

05/11 03:28

工具也不會用…

tfads543

05/11 03:29

台灣旅遊也沒必要被這種人蹧蹋+1 原po處理事情的能

tfads543

05/11 03:29

力大有問題

crossevangel

05/11 03:35

旅行社真可憐

crossevangel

05/11 03:43

連中文都做不好,可憐

wasula

05/11 03:50

日本人好慘

a27588679

05/11 04:10

你的母語是中文嗎?

a27588679

05/11 04:13

日文不行 英文不行自由行不適合你

yowhatsupsli

05/11 04:23

拜託你別出國了 留在人情味台灣就好

tt25

05/11 04:46

飯店跟同團的人真的是可憐到炸

Leafa

05/11 04:52

跑去國外鬧事拖累那麼多人還洋洋得意po文分享

Leafa

05/11 04:53

這行為跟在UNIQLO拉屎那家人有得比

parappa

05/11 05:11

天啊

blueslovetw

05/11 05:55

看完文章後直接看版友推文就了解到問題了....雖然負

blueslovetw

05/11 05:55

面案例學到些經驗,但問題是真的出在原po身上居多,

blueslovetw

05/11 05:55

業者會這樣反應也能理解,我是比較少推噓的

blueslovetw

05/11 05:59

關鍵在於原po自己先寄了有一封取消的信,然後後續又

blueslovetw

05/11 05:59

大意沒看信箱在最後期限前回覆等...這不確定下,日

blueslovetw

05/11 05:59

本人又聯絡不到當事人所以就只能被動式地取消行程了

blueslovetw

05/11 05:59

...

goldfun

05/11 06:00

奇文共賞,這跟理智斷線一樣的碎碎念文章真是可笑

goldfun

05/11 06:00

,中英日沒一個語言可以的

Kaken

05/11 06:07

「バスツアーご予約取り消し」

Kaken

05/11 06:19

泥484在4/16看到天氣不好「想過要取消行程」?以結

Kaken

05/11 06:19

論來說,那句「バスツアーご予約取り消し」確實回信

Kaken

05/11 06:19

回出去了,那個信箱還是「發信專用」,旅行社方還去

Kaken

05/11 06:19

把這封沒頭沒尾的信從發信專用信箱挖出來回,我覺得

Kaken

05/11 06:19

他們也是很盡責了。

Kaken

05/11 06:24

如果把後續發展都建立在「你不知道自己丟了一句『窩

Kaken

05/11 06:24

要取消行程』」出去,一切的發展好像會比較合理。合

Kaken

05/11 06:24

理猜測旅行社那邊4/16跟4/18寄的兩封Mail就是來問你

Kaken

05/11 06:24

這句沒頭沒尾的取消是怎麼回事,你沒回應就是只能直

Kaken

05/11 06:24

接處理了,規約就寫了7天內主動取消收30%,那就這樣

Kaken

05/11 06:24

啦,後面的發展就全都是多餘的了

kobe7610

05/11 06:25

又一次讓世界看見臺灣人的爛

Kaken

05/11 06:28

阿如果你知道自己取消過,那就當我沒講話,你就只是

Kaken

05/11 06:28

個奧客,這件事就沒啥好聊的了。

blueslovetw

05/11 06:29

Kaken 認同,如果沒有寄那封沒頭沒尾但卻有取消關

blueslovetw

05/11 06:29

鍵字的信,旅行社也許也不敢貿然主動取消...所以有

blueslovetw

05/11 06:29

那信再加上寄信詢問確認又沒得到回覆,就做實了後

blueslovetw

05/11 06:29

續業者堅持的態度強硬的立場跟手段了。

blueslovetw

05/11 06:30

所以一開始才會不少版友不太理解為啥業者主動取消,

blueslovetw

05/11 06:30

就只因為沒有回覆後面寄來的確認預約的信....不太常

blueslovetw

05/11 06:30

ups

05/11 06:38

笑死:)

codevery0117

05/11 06:44

朋友 妳把整個馬戲團帶來幹嘛?

fly718

05/11 06:48

光是這個中文敘述能力,恕難想像你是怎麼跟日本人

fly718

05/11 06:48

溝通的…希望日本人不要以為台灣人都這樣(丟臉)

ad21120903

05/11 06:48

謝謝妳讓日本人討厭台灣人

TwiEnable

05/11 07:12

自己取消還貼出來給人罵 超雷

bbbbbb90

05/11 07:16

你說的是中文嗎

kingweirong

05/11 07:20

不會日文就別報名日本旅行社當雷包好嗎

shioyu

05/11 07:43

我看不懂這篇文章的重點?

altcd

05/11 07:45

看了推文我就安心了,連第一段都不想看完不是我的

altcd

05/11 07:45

問題

ga047768

05/11 07:47

好了啦

Urbina

05/11 07:47

旅行時間珍貴 慎選旅伴啊

kewei

05/11 07:48

建議先把中文學好再來想日文的事

cutaray

05/11 07:50

快通知銀行是這人自己取消行程的

iinstan

05/11 07:55

先去學習怎麼聽得懂人話,真的好可憐

Innofance

05/11 07:55

難怪中國申請日簽「學歷」能當其中一個條件

ted01234567

05/11 08:00

滾辣

j55888819

05/11 08:06

:

nailo71

05/11 08:17

拜託不要出國丟臉,搞臭台灣名聲,行為跟中國人沒

nailo71

05/11 08:17

兩樣…

bluesky0330

05/11 08:19

看了好痛苦

theclgy2001

05/11 08:23

還自以為是專業背包客 可悲 住高雄?

snoopy63

05/11 08:24

連中文能力都有問題,難怪拿去翻譯出來的日文也怪,

snoopy63

05/11 08:24

然後你才是大雷包,是你主動取消的欸...

floraiku

05/11 08:27

只有我替小孩憂心嗎?

Mikli

05/11 08:40

為了1500台幣大費周章 到底哆低端…

Mikli

05/11 08:40

沒讀書真可怕

mic73528

05/11 08:42

原po加油 讓世界看見台灣 台灣no 1 team taiwan

Mikli

05/11 08:46

低端人口最大的問題就是缺乏低端人口的病識感

superhome

05/11 08:46

自己取消 又不肯付取消的錢

startiger

05/11 08:47

沒本事就跟團,貪小便宜丟台灣人的臉

startiger

05/11 08:48

日幣還是漲一些好,便宜就會吸引一些貪便宜的低端人

startiger

05/11 08:48

口去日本

jeremyshu

05/11 08:49

感覺你中文也不好,你文章我看得好累

gm3252

05/11 08:54

連中文都看起來很困難了,怎麼有自信帶人自由行

ga047768

05/11 08:56

這是人設問題,跟中英日不好無關。

system303179

05/11 08:57

日文不好就算了中文好像明顯也不太好 一堆冗詞贅句

ga047768

05/11 08:57

根本超雷旅伴。

sce76

05/11 08:58

日文不好就算了 文章這樣敘述看來連中文都不行

ruudge

05/11 09:05

莫名其妙浪費包含自己的所有人時間精力還想教旅伴

ruudge

05/11 09:05

自助 人貴自知

gargoyles

05/11 09:08

看來是國文老絲沒教過 行文不要一直用( )

gargoyles

05/11 09:09

一堆括弧補充這補充那 不會在正文內好好講嗎

rgyldhaj02

05/11 09:11

好尷尬

chchch

05/11 09:15

導遊加油 導遊好可憐 qq

monasa

05/11 09:24

原po到底有沒有自己寄取消信

monasa

05/11 09:24

被亂取消是業者服務僵化,如果事主自己取消那就是來

monasa

05/11 09:24

亂的吧

monasa

05/11 09:24

而且我覺得不會日文跟日本一日有點無聊,為什麼不自

monasa

05/11 09:24

己搭車就好

yuraH

05/11 09:31

破壞力真不是普通的強 一般顧客再奧,也只有店員、

yokomata

05/11 09:31

不會簡單日文就不要報名日本當地旅行團

yuraH

05/11 09:32

經理遭殃 這case牽扯的苦主超多

fafcfh

05/11 09:32

這樣也能自由行這麼多次也真是厲害

Siika

05/11 09:33

灣灣刁民是這樣的

LonyIce

05/11 09:35

我看不懂中文了…

suzza

05/11 09:41

不懂日文幹嘛裝懂去跟日文團 乖乖報KK中文團好嗎

yokomata

05/11 09:42

妳這證據明確是自己過失,爭議款是不會過的

Hotbody

05/11 09:43

.

yokomata

05/11 09:43

希望不要給台灣信用卡客服轟炸了

NaHCO3ha

05/11 09:44

去駐日代表處那段實在無言

NaHCO3ha

05/11 09:44

拜託不要把有吵有糖的習慣帶到國外

metallolly

05/11 09:51

LonyIce

05/11 09:58

這樣你是不是只用30%的取消費玩了一天行程,也賺到

ColaCloud

05/11 09:59

我要去旅行

crstal

05/11 10:00

你的旅伴好可憐

chichung

05/11 10:03

真的假的 HIs擋海外卡了喔!被玩壞了嗎

chichung

05/11 10:07

為什麼明明是中文我卻看不太懂

watergod

05/11 10:08

真的很丟臉,希望旅伴直接把你列拒絕往來戶

marunouchi

05/11 10:15

讓世界看見台灣

vincent0965

05/11 10:18

光你上面的中文就沒幾個人看得懂

vincent0965

05/11 10:18

然後你還用google翻譯+擅自留飯店電話+要求飯店櫃

vincent0965

05/11 10:18

檯幫你翻譯

vincent0965

05/11 10:18

你被拉掉剛好而已欸哈

icem

05/11 10:22

警視廳哇

edhuang

05/11 10:23

到底在搞什麼東西啊...

startiger

05/11 10:24

日本人真可憐要處理這種客人

firingmoon

05/11 10:29

可憐哪

firingmoon

05/11 10:29

你還是不要去旅行好了

rojor

05/11 10:29

觀光公害

fairbankslin

05/11 10:39

光排版能力就有待加強了

iinstan

05/11 10:39

日本委屈了,哭哭

momocashew

05/11 10:46

蝦,不會日文就乖乖用中文途徑去訂,不要再去日本

momocashew

05/11 10:46

丟臉了

liaoeddie

05/11 10:51

不就這板最愛鼓吹人用日文網站訂嘛呵呵

dbdudsorj

05/11 10:56

原來根本是自己的問題

dbdudsorj

05/11 10:58

這種事還去盧代表處幹嘛

royalroad

05/11 10:59

沒有一定語文能力最好不要直接用該國網站訂房

ktpp

05/11 11:00

到底為啥這社會巨嬰越來越多

bettybuy

05/11 11:00

真的覺得日本辦事處疫情後熱門地點應該是屎缺

evansu24

05/11 11:03

我覺得樓上能看完的都神人

bettybuy

05/11 11:07

蠢人沒有變多,只是現在大家都很樂於上網分享^^

bettybuy

05/11 11:08

然後原po也是很奇葩,出來玩整天跑申訴,你旅伴應

bettybuy

05/11 11:08

該很無言

Innofance

05/11 11:19

這是人的問題,日文不懂還連翻譯軟體都用不好,除

Innofance

05/11 11:19

非跟團不然用哪一國網站訂大概都差不多

andysher

05/11 11:32

不會日文還敢帶人去日本“教旅伴一些自由行的方式

andysher

05/11 11:32

”,真強耶

yashiro

05/11 11:33

朝聖噓

nakinight

05/11 11:36

真的很瞎欸你…

TsukimiyaAyu

05/11 11:39

Taiwanese Girl

uxis

05/11 11:41

奧客就奧客,拜託以後別出國了

momicats

05/11 11:45

eilleen728(我要去旅行) >您還是別去旅行了吧,拜

momicats

05/11 11:45

xiahself

05/11 11:46

看到女版那篇更傻眼了。並不是有使用標點符號和抽換

xiahself

05/11 11:46

詞面就是在寫文章,為了自己和下一代著想,請原po多

xiahself

05/11 11:46

多閱讀

ga047768

05/11 11:49

語言從來不是問題,有問題的是人。

ga047768

05/11 11:53

嫌旅程不夠充實,沒事找事做。

godivaa

05/11 11:54

文筆太爛看不懂,所以結論是虧多少?值得這樣跑

godivaa

05/11 11:55

旅伴都要塞錢給你了,你還硬要人家去吵

godivaa

05/11 11:56

你才是雷包吧!!!!還嫌人家雷包,英文爛到有剩耶

godivaa

05/11 11:56

!!!

ga047768

05/11 11:56

聽說1600,太亂了,不知道是不是真的。

godivaa

05/11 11:57

自己取消的信有夠好笑耶!!就一句話 有夠沒禮貌

ga047768

05/11 12:00

應該連取消規則都沒看吧!超雷。

godivaa

05/11 12:01

看起來一天團費二萬多日幣,三天加起來頂多一萬多台

godivaa

05/11 12:01

幣...吵成這樣

godivaa

05/11 12:02

我寧願虧一萬多...才不要浪費時間跟雷包吵申訴!旅

godivaa

05/11 12:02

伴有夠雖

erty

05/11 12:07

從頭到尾就是能力差的奧客,別教人了

godivaa

05/11 12:08

不過似乎只是為了7200日幣?笑死 五天泡湯更虧

dcat

05/11 12:08

不說我還以為是對岸的,沒想到是台女。。

xiahself

05/11 12:09

中文悲劇翻出來的東西也是悲劇,更可憐的是連判斷這

xiahself

05/11 12:09

件事的能力都沒有。旅行社、飯店和導遊真的衰小被纏

xiahself

05/11 12:09

上,英文也爛就算了,連態度也差到不行

piliq

05/11 12:10

謝謝你讓日本看見台灣

ken18000

05/11 12:13

自己錯就錢付一付 什麼都不能處理下次記得跟團

ken18000

05/11 12:15

另外加班別加了 先去學好中文跟溝通吧

erty

05/11 12:15

什麼日文不強,根本從頭到尾都是假會

Antric

05/11 12:28

替孩子感到可憐,沒辦法選擇爸媽

wwl0909

05/11 12:32

真的超白癡啊 7200日幣搞到跑旅行社警局辦事處申訴

wwl0909

05/11 12:32

,機票錢早就不只了,跟正常人不同次元實在無法理解

andysher

05/11 12:36

希望朋友不要學到有重要的事情用email聯絡還只看收

andysher

05/11 12:36

件夾不看垃圾信箱,這不叫會自由行

godivaa

05/11 12:37

「但日文我不強」XDDDD 根本中文英文也是

raku

05/11 12:45

等欸 你出國是去玩還是要跟人爭你所謂的公理的呀?

raku

05/11 12:45

被取消就趕快安排備案了幹嘛還跟他們盧小 要賠償什

raku

05/11 12:45

麼的回國再說 刷卡也可以列爭議款不是嘛

andysher

05/11 12:46

看了一下資料夾的日文信,完全看不懂,不知道你在

andysher

05/11 12:46

寫三小,旅行社真的夠衰的

raku

05/11 12:51

而且我覺得 你D1行程應該是有參與到 扣你30%妳還賺

raku

05/11 12:51

了吧?D2妳還跑去硬盧小要上車

bbq2005

05/11 12:52

真。台灣之光!這才是台灣文化輸出要走的路~

HOLAHOJIAN

05/11 12:54

自己的問題要報什麼案 報案自己妨礙營業嗎

ganni

05/11 13:41

朝聖,日本旅行社好可憐

griffick

05/11 14:04

Ayako25

05/11 14:06

你的中文、日文沒有人看得懂

ming5566

05/11 14:14

白癡沒關係 但白癡到急著讓大家知道你是白癡那真的

ming5566

05/11 14:14

不容易

yangyy2

05/11 14:15

不熟悉日本旅行時別找人家麻煩好嗎?

godivaa

05/11 14:30

聲音跟穿著聽起來是個有年紀的大嬸??

iambackhaha

05/11 14:41

緊急救難是這樣用的嗎?

Gwendaline

05/11 14:52

討拍失敗 口憐

louiseyeyen

05/11 14:56

果然雷包都不會覺得自己有問題,科

chizen

05/11 15:10

拜託別出國了

aunt

05/11 15:16

拜託別出國 也別自以為是的教人

ccplayer

05/11 15:48

朝聖

nakirikiri

05/11 16:14

幽默

egorw

05/11 16:35

瞎妹 還刪文 跑去woman版哭旅伴 還有沒有 笑死

egorw

05/11 16:35

別人的錯

swatchcat

05/11 16:36

自己的疏忽就輕輕帶過

swatchcat

05/11 16:36

腦殘,拜託以後不要出國丟臉

egorw

05/11 16:38

瞎老太婆

godivaa

05/11 16:43

英文超級爛快笑死......比幼兒園程度還差

godivaa

05/11 16:44

自己取消的根本烏龍...車上日本人居然沒抱怨

bear7977

05/11 17:04

可悲

akarilala

05/11 17:06

車上第一排的那位阿姨看起來眼神死

startiger

05/11 17:31

這樣行為好丟臉

startiger

05/11 17:33

什麼都不會還要裝有經驗,害人不淺

abc21086999

05/11 17:41

補噓

pigjunkx

05/11 17:54

在台灣這樣的行為也很奇葩了吧,可能就差在台灣旅行

pigjunkx

05/11 17:54

業可能就不會這樣好聲好氣了

sunlin18

05/11 18:37

分享的很詳細,很認真

birto0914

05/11 18:57

難怪要檔海外卡,就是不想接一些外國怪咖

birto0914

05/11 18:58

刷卡也不會刷,日期也要改來改去

birto0914

05/11 18:59

這種人出門還找的到旅伴也是天下奇聞

birto0914

05/11 19:01

甚麼都不會就別裝逼了,好好自由行不就好了

birto0914

05/11 19:04

日本人也真的是夠軟了,沒報警抓妳還讓妳上車= =

kobe7610

05/11 19:10

發現方向不對就裝死不回應了 呵呵

kobe7610

05/11 19:11

說同伴雷 結果自家最雷 同事超可憐

george31708

05/11 20:05

其實你的中文也不是很好

cccone

05/11 21:00

我看新聞來朝聖的,我中文差,文章看不完

steven869200

05/11 21:11

天才

chris920309

05/11 21:27

上新聞了欸你 有沒有覺得很光榮?光榮到想找地洞鑽

chris920309

05/11 21:27

nailo71

05/11 22:14

再來噓一次,拜託不要出國丟臉

Sunblacktea

05/11 22:16

不只不要出國丟人 連出遊也不要好嗎 這種死奧客態度

Sunblacktea

05/11 22:16

不管去哪都只會造成他人的困擾

zero95154

05/11 22:28

@Ayako25 中文英文日文都不通,看來是外星人

godivaa

05/11 22:29

I no cancel 什麼文法 真的快笑死XDDD

godivaa

05/11 22:30

不知道是幾歲阿婆?英文程度如此嚇人

mvpdirk712

05/11 22:31

你的立場其實很站不住腳,很好奇你接下來要怎麼回覆

DanGong5566

05/11 22:36

某go開頭的不是很愛嗆那些叫人用官網的人?

DanGong5566

05/11 22:36

啊怎麼看到底下一堆噓文又不敢回? 出來講話啊

george31708

05/11 23:00

42歲 三重人

keineAhnung

05/11 23:05

二三小

xiaopei

05/11 23:15

台灣在日辦事處不是幫你解決這種事的 (暈)

vinsh

05/11 23:17

朝聖噓

qaz956870

05/11 23:40

神隱? 丟臉

KDlove

05/11 23:42

……

w9070030

05/11 23:55

通篇看了頭痛 還好有爆文說明 真的是 不要出國丟臉

w9070030

05/11 23:55

好嗎

fssh710020

05/12 00:11

其實我認真覺得 可以先去把中文認真學好 良心建議

fssh710020

05/12 00:23

不行欸 我真的完全看不懂你的中文

fssh710020

05/12 00:23

這真的是中文嗎?

straightsoul

05/12 00:26

歐巴桑,中文都說不好了,不要勉強太多事好嗎?

kiritaniayum

05/12 01:13

結論就是….不會就不要假勞。

madeathmao

05/12 01:56

可悲喔

l1234568790

05/12 01:59

連中文都不好,就別出國了

rehtra

05/12 02:14

外文不行,中文也不行

hymen8811

05/12 02:22

欠噓

aij

05/12 02:33

原po素質不下西邊隔壁鄰居

littleme1125

05/12 02:37

4/21 導遊應該是不讓妳上車 結果妳強制硬跑上去吧

littleme1125

05/12 02:39

還怪別人強制妳下車? 整車的人看妳們兩個在那盧洨

G12134

05/12 02:39

笑死人

littleme1125

05/12 02:39

真他媽有夠衰

yaritai

05/12 04:03

你不只不會日文, 中文表達也很差

mcgrady12336

05/12 05:48

日旅都快變傻花版能被噓成這樣也是厲害

NinePi

05/12 07:01

通篇邏輯不順

wifeishonoka

05/12 07:31

上新聞了

IQIQ200

05/12 07:34

奇文

p3

05/12 07:53

超扯超扯

monmonder

05/12 08:03

為什麼突然要改日期啊?因為看下雨機率50%?

bluelovered

05/12 08:11

請檢討自己好嗎

crossevangel

05/12 08:20

奇葩

gogo79979

05/12 08:39

這板最愛鼓吹人用日文網站訂嘛呵呵+1

Tiyara

05/12 09:13

量力而為

jackrocks

05/12 09:14

傻眼

shiaobai

05/12 09:20

不要再去國外丟臉了......超噁

startiger

05/12 09:20

全國都知道你的素質了,小孩會跟著丟臉

zero95154

05/12 09:22

@george31708 笑死,難怪

mysterious21

05/12 09:22

真心建議ID改叫不要去旅行,根本來製造困擾的

chadlun

05/12 09:29

想法很好 但是拜託妳以後不要去日本了!

usamigj

05/12 09:32

丟臉 自大 莫名其妙

GAIEGAIE

05/12 09:40

好丟臉 至少我去這邊不敢說自己是台灣人了

dracula83183

05/12 09:42

一度以為是不是我的中文有問題

wzs30962

05/12 09:50

新聞出來了, 如果被親友認出好社死XD

su06su06

05/12 10:05

不要再出國丟臉了

SUZUKI5566

05/12 10:05

哈哈

compass9981

05/12 10:22

有夠丟臉的ㄏㄏ

falllin

05/12 10:44

看到新聞來朝聖,連中文都狗屁不通的拜託不要出去丟

falllin

05/12 10:44

人現眼,有夠澳

callmelanpa

05/12 10:49

澳洲來的媽媽

zero95154

05/12 10:50

補噓

wwwhineta

05/12 10:51

看到新聞來朝聖 沒想到有這麼奧的人

m13579

05/12 11:09

鯛馬鹿

mcgradymp5

05/12 11:28

有夠丟臉,拜託不要出國了求你,下系下井

harry901

05/12 11:52

我連去中國當地報名旅行團都要求手機可連絡了

flymyfinger

05/12 12:00

我不太懂耶 既然你聽不懂日文 那你去報當地旅遊團

flymyfinger

05/12 12:00

幹嘛

birto0914

05/12 12:05

好像的是文中還提到要教人自由行,哪來的勇氣?教人

birto0914

05/12 12:05

去國外秀下限嗎

birto0914

05/12 12:06

42歲說真的也沒多老怎麼能把自己搞得那麼大媽那麼沒

birto0914

05/12 12:06

水準

Kaine7935

05/12 12:10

這大概是我今年看過最奇耙的文了

minamuku

05/12 12:16

以後跟團,或是直接把護照燒掉。你這樣的人別出國

minamuku

05/12 12:16

丟臉了。

flymyfinger

05/12 12:18

我在想是不是本地人的團費比較便宜所以財報當地團

flymyfinger

05/12 12:18

差別收費在日本也不是新鮮事 原po為了省錢報當地團?

akora

05/12 12:27

奇文共賞

BahasaMelayu

05/12 12:27

i i i say chinese you say what i dont know

flymyfinger

05/12 12:27

這好像是日本約定俗成以久的做法 都會要求顧客回信

flymyfinger

05/12 12:29

已確認顧客的訂單 這個“糾紛”的癥結點在於原po不

flymyfinger

05/12 12:29

知道這件事?但這不代表可以這樣一直凹吧

yuraH

05/12 12:29

樓上 並不是 請看下面回文

yuraH

05/12 12:30

自己取消的 沒救

flymyfinger

05/12 12:30

結果最後還凹到了免費的行程?

flymyfinger

05/12 12:31

好喔 我還沒看最新的回文 待我細細研究一下

Dvdoer

05/12 12:36

donnamonya

05/12 12:36

姑狗翻譯:「我偵測不到這是什麼文,但要我從中文

donnamonya

05/12 12:36

翻譯成日文...」

h034826567

05/12 12:49

可悲真的可悲

blueslovetw

05/12 13:05

其實有時當地的團會便宜些行程好些品質好點,不過這

blueslovetw

05/12 13:06

種超出能力打怪還是要評估好^^’’關鍵就是那封取

blueslovetw

05/12 13:06

消信件,沒有的話也許發展很不同 ..

dragon50119

05/12 13:15

先學會中文和標點符號再來大小聲吧

ga047768

05/12 13:29

會要求顧客回信確認訂單,最後頁面一定會提醒要回

ga047768

05/12 13:29

覆。 根本不能用 不知道 帶過。

ga047768

05/12 13:37

4/16.4/18的Email就確定取消。後面都是看笑話。

chchch

05/12 14:07

u的chinese非常no good

talesh35624

05/12 14:08

笑死

cliff9350814

05/12 14:13

沒膽回了? 奧客

ja1355

05/12 14:17

奇文朝聖 翻譯用chatGPT 比估狗好多了

TVXFQ

05/12 14:21

說話啊?

Infinite

05/12 15:28

發卡行會按持卡人同意與否交由國際發卡組織如 VISA

Infinite

05/12 15:28

、Mastercard、JCB 等進行仲裁,仲裁結果失敗的一

Infinite

05/12 15:28

方須承擔爭議款且須支付仲裁費用,仲裁費用 VISA/J

Infinite

05/12 15:28

CB 每筆交易為美金 500 元、MasterCard 為美金 600

Infinite

05/12 15:28

元。

Infinite

05/12 15:28

不要到時候又要跟銀行盧喔

straightsoul

05/12 15:49

還有,沒有「假勞」這種台語啦

katyping

05/12 15:53

好佩服看得懂的人,我完全看不懂他想表達什麼…XD

yiju0504

05/12 16:40

居然還公審對方

ortaffa

05/12 16:45

日文不通,連中文也不行,旅伴真可憐

features

05/12 16:47

朝聖,阿姨還是再台灣國旅就好啦

ruochi

05/12 17:23

日文不通真的不建議報名日本當地一日遊

jsjs168

05/12 18:18

日旅版不是拿錯行李能被噓到XX也滿不容易的

z04450445

05/12 18:19

建議回爐重造

ShadowPoetry

05/12 18:22

日文英文都不行就乖乖報中文團

arl

05/12 18:37

第2點超好笑的..妳都刷卡了關閉海外刷卡是有啥鳥用?

shmily

05/12 18:46

https://i.imgur.com/AE27XoC.jpeg 還好不是我認識

Image

shmily

05/12 18:46

的朋友 這危機處理能力實在是絕了

KingSccasher

05/12 19:33

I say Chinese!!!!!!

lordwill

05/12 19:44

日文不好就算了 看來中文也不行

atten

05/12 19:47

噓佔用緊急救難

kobe7610

05/12 22:52

繼續裝死囉 嘻嘻

deb6i2

05/13 02:45

竟然有臉去辦事處申請緊急就難 真是奇葩

aimlsa

05/13 08:14

為什麼不用雙K就好?

Raptorjet

05/13 11:58

人不要臉天下無敵

blitzkrieg

05/13 14:01

台灣大媽真的很強

windsson

05/13 23:46

好好笑,為了幾千元整趟旅程都報銷

hcg8xj

05/13 23:47

朝聖!

eilleen728

05/14 21:40

http://i.imgur.com/2CNewCD.jpg

purpleheart

05/15 08:15

通篇廢話 看得好痛苦

arctheload

05/15 08:33

為啥不會日文不找kkday或klook的一日團?丟臉丟到上

arctheload

05/15 08:33

新聞了

auditore

05/15 13:59

欸死大媽 拜託你再也不要出國了

dondon0419

05/17 02:28

失格的胎灣郎